Werde Teil von BLICKFANG E-COMMERCE
Mitarbeiter/-in (m/w/d) Kundenservice
Ladenbau.de Vollzeit (40h/Woche) ab sofort Köln Unbefristet
Werde Teil von BLICKFANG E-Commerce
Mitarbeiter/-in (m/w/d) Kundenservice
Ladenbau.de Vollzeit (40h/Woche)
ab sofort Köln Unbefristet
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) unbefristet in Köln.
Du interessierst dich für das Thema Ladenbau – Alles rund ums Geschäft – und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Das erwartet Dich:
Teamspirit:
Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u. a.
Kollegen:
Ein großartiges Team, in dem gemeinsam gelacht, gekocht und gearbeitet wird.
Zeit:
Flexible Arbeitszeiten und Zeitkonto
Wertschätzung:
Du bekommst bei uns Feedback, Lob und Anerkennung.
Vorteile:
Gute Anbindung an den ÖPNV, VRS-Jobticket, Bikeleasing, Mitgliedschaft bei Urban Sports Club und vieles mehr
Unser Motto:
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Das machst Du:
Du betreust Anrufer in der telefonischen Kundenberatung während der Servicezeiten.
Du führst die E-Mail-Korrespondenz zu den Kunden.
Du bist zuständig für die Auftragsabwicklung, die Produktberatung und die Reklamationsbearbeitung.
Du kümmerst Dich um die Daten- und Artikelpflege, außerdem arbeitest du mit daran, unser Sortiment im Onlineshop zu optimieren.
Du wirkst mit an individuellen Kundenlösungen und an unseren Weiterentwicklungen.
Das macht Dich besonders:
Du arbeitest kundenorientiert.
Du trittst selbstbewusst auf und bist freundlich, sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Du bist kontaktfreudig und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
Du hast erste kaufmännische Erfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung.
Du hast gute MS-Office-Kenntnisse und arbeitest routiniert am PC.
Was macht uns besonders?
Die Blickfang E-Commerce GmbH befasst sich seit 2013 mit Onlinehandel. Drei eigene Onlineshops haben wir seitdem erfolgreich am Markt etabliert.
Mit Ladenbau.de haben wir 2013 unseren ersten Onlineshop rund ums Geschäft ins Leben gerufen. Wir sind nicht nur Versandhändler, sondern auch Berater und nehmen uns Zeit, um unseren Kunden stets die bestmögliche Lösung zu bieten. Mit deiner Hilfe möchten wir gerne weitere Ideen realisieren und das große Potenzial von Ladenbau.de gemeinsam ausschöpfen.
Unsere Benefits
FLEXIBLE
ARBEITSZEITEN
Halbtags, Vollzeit: In unseren 24/07 Onlineshops ist Raum für viele Arbeitszeitmodelle. Früh- & Spätaufstehern bieten sich optimale Arbeitszeiten.
MÖGLICHKEIT ZUM
HOMEOFFICE
Ein schicker Büroarbeitsplatz UND die Möglichkeit mobil zu arbeiten! Die technisch perfekte Ausstattung und der Teamgedanke machen es möglich, die Freiheiten dieser Kombination zu nutzen.
HOCHWERTIGE
TECHNISCHE AUSSTATTUNG
Schnelle, präzise und sichere Abläufe sind unerlässlich für die Nutzerfreundlichkeit unserer Shops. Deshalb arbeiten alle immer mit Hard- & Software auf modernstem Stand.
WEITERBILDUNGS
MÖGLICHKEITEN
Vorsprung durch Fachwissen – gut geschulte Mitarbeiter tragen unsere Onlineshops. Daher bieten wir ein vielfältiges Angebot zur fachlichen oder persönlichen Weiterbildung.
GEMEINSAME MITTAGESSEN
Mittwochs treffen wir uns im gemütlichen Pavillon auf eine warme Mahlzeit vom Caterer und zum Plaudern. An den anderen Tagen steht unsere geräumige Küche als Pausenraum bereit.
KOSTENLOSE PARKPLÄTZE
+E-LADESTATION
Ohne leidige Parkplatzsuche entfällt ein Teil vom Morgenstress. Auto, Motorrad oder Fahrrad ist ein Plätzchen auf dem großen Firmengelände gewiss. Sicher abgestellt bis zum Feierabend.
JOBRAD
Gesund und umweltschonend zur Arbeit! Beim Bikeleasing gewährt der Arbeitgeber einen monatlichen Zuschuss. Die Wahl des Dienstrades ist frei; das Leasing beim Fachhändler unkompliziert.
MITARBEITEREVENTS
Blickfang Partys sind legendär und gut organisiert. Bei unseren Veranstaltungen „xmas-madness“ oder „Summer-Festival“ herrschte ausgelassene Stimmung bis zum Sonnenaufgang.
AFTER WORK
AKTIVITÄTENANGEBOT
Gemeinsame Erlebnisse schweißen zusammen: Kickerturnier, Beachvolleyball, BBQ-Kurs, Lasertag, Buddy Bash, Battlekart – unsere Aktivitätenliste ist lang. Wer möchte, macht mit.
KOSTENLOSE
GETRÄNKE & OBST
Mit duftendem Kaffee oder heißem Tee geht´s durch den Tag. Zwischendurch erntefrisches Obst aus einem prall gefüllten Korb, wöchentlich neu. Und Kaltgetränke, wann immer benötigt!
SOZIALES ENGAGEMENT
Jede Bestellung in unseren Onlineshops hilft! Mit Hilfe der Toni Kroos Stiftung realisieren wir Behandlungen für kranke Kinder und geben ihnen so ein Stück Lebensfreude zurück.
AFTER WORK
AKTIVITÄTENANGEBOT
Gemeinsame Erlebnisse schweißen zusammen: Kickerturnier, Beachvolleyball, BBQ-Kurs, Lasertag, Buddy Bash, Battlekart – unsere Aktivitätenliste ist lang. Wer möchte, macht mit.
KOSTENLOSE
GETRÄNKE & OBST
Mit duftendem Kaffee oder heißem Tee geht´s durch den Tag. Zwischendurch erntefrisches Obst aus einem prall gefüllten Korb, wöchentlich neu. Und Kaltgetränke, wann immer benötigt!
SOZIALES ENGAGEMENT
Jede Bestellung in unseren Onlineshops hilft! Mit Hilfe der Toni Kroos Stiftung realisieren wir Behandlungen für kranke Kinder und geben ihnen so ein Stück Lebensfreude zurück.